Política de Privacidade

    Última atualização: 11 de setembro de 2026

    Esta Política de Privacidade descreve como a Epicentro Digital coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais no site www.epicentrodigital.com.br, na plataforma de cursos e em quaisquer aplicativos e integrações que operamos, inclusive os registrados nos ambientes de desenvolvedor da Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), Google e demais plataformas de terceiros (em conjunto, os "Serviços"). Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD").

    1. Controlador dos dados

    O controlador dos dados pessoais é a Epicentro Digital, CNPJ 26.295.419/0001-01, com endereço na Rua Gregório Farias Paes, 31, Vila Boaventura, Jundiaí/SP, CEP 13201-810. Contato do encarregado (DPO) e para assuntos de privacidade: contato@epicentrodigital.com.br.

    2. Dados que coletamos

    • Dados de cadastro e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, e demais informações fornecidas ao se inscrever em cursos, eventos ou formulários.
    • Dados de perfil de plataformas de terceiros: quando você autoriza uma integração (por exemplo, login social ou conexão de contas Meta/Google), podemos receber identificadores de conta, nome, e-mail e permissões concedidas por você.
    • Dados de uso e navegação: páginas visitadas, interações, dispositivo, navegador, endereço IP e dados coletados por cookies, pixels e ferramentas de analytics.
    • Dados de transações: informações sobre compras e pagamentos (processados por parceiros de pagamento; não armazenamos dados completos de cartão).

    3. Finalidades e bases legais

    Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais da LGPD (art. 7º):

    • prestar e operar os Serviços, incluindo matrícula e acesso a cursos (execução de contrato);
    • comunicar-nos com você sobre suporte, pedidos e novidades (execução de contrato / legítimo interesse);
    • enviar comunicações de marketing quando autorizado (consentimento);
    • mensurar audiência, personalizar e melhorar os Serviços (legítimo interesse / consentimento para cookies);
    • cumprir obrigações legais e regulatórias (obrigação legal);
    • prevenir fraudes e garantir a segurança (legítimo interesse).

    4. Compartilhamento de dados e integrações

    Podemos compartilhar dados pessoais com:

    • Plataformas de publicidade e análise, como Meta (Facebook/Instagram), Google (Analytics/Ads) e outras ferramentas de mídia, por meio de pixels e APIs de conversão, para mensuração e otimização de campanhas;
    • Provedores de mensageria e comunicação (por exemplo, WhatsApp e e-mail);
    • Provedores de infraestrutura e pagamento necessários à operação dos Serviços;
    • Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

    Não vendemos seus dados pessoais. O uso das plataformas de terceiros está sujeito também às políticas de privacidade dos respectivos provedores.

    5. Cookies e tecnologias de rastreamento

    Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (como pixels e tags) para o funcionamento do site, análise de uso e publicidade. Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de certos cookies pode afetar funcionalidades.

    6. Retenção de dados

    Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política e das obrigações legais aplicáveis. Encerradas as finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

    7. Seus direitos como titular

    Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

    • confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
    • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
    • solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
    • solicitar a portabilidade dos dados;
    • revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
    • opor-se a tratamentos e obter informações sobre compartilhamentos.

    Para exercer seus direitos, escreva para contato@epicentrodigital.com.br.

    8. Exclusão de dados

    Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, inclusive daqueles obtidos por meio de integrações com Meta (Facebook/Instagram), Google e outras plataformas. Para isso:

    1. Envie um e-mail para contato@epicentrodigital.com.br com o assunto "Exclusão de dados";
    2. Informe o nome, o e-mail associado à sua conta e, se aplicável, o identificador da conta da plataforma de terceiros utilizada;
    3. Confirmaremos o recebimento e concluiremos a exclusão dos dados sob nossa responsabilidade em até 30 dias, ressalvadas as hipóteses legais de guarda obrigatória.

    9. Segurança da informação

    Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para mitigar ameaças.

    10. Transferência internacional

    Alguns provedores de tecnologia (como plataformas de análise e publicidade) podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas conforme a LGPD.

    11. Dados de crianças e adolescentes

    Os Serviços destinam-se a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos responsáveis. Caso identifique tal situação, entre em contato para que possamos tomar as providências cabíveis.

    12. Alterações desta Política

    Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

    13. Contato

    Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, fale com nosso encarregado (DPO) pelo e-mail contato@epicentrodigital.com.br.